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Los productos adquiridos en esta web por el cliente pueden ser recogidos en nuestra tienda física o serán entregados en el domicilio u oficina de transportista que el cliente indique en el formulario de compra sito en la página del pedido, siempre que se incluyan en nuestra zona de entrega: Península Ibérica y Baleares. Por el momento, no realizamos envíos a Portugal, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. (Servicio disponible próximamente).
Los productos serán empaquetados por Farmacia Rosales y enviados con MRW. Si tiene alguna duda sobre su entrega puede usar el servicio de atención al cliente (https://www.mrw.es/empresa_mensajeria_urgente/MRW_contacto_paqueteria.asp) junto con el seguimiento de pedido que se le enviará vía telefónica o correo electrónico.
Las formas de entrega de los productos ofrecidas son las siguientes, considerando que el plazo de entrega comprende el tiempo transcurrido entre el cierre del pedido en farmarosales.com y la adquisición de los productos por parte del consumidor. Se considera que el pedido esta cerrado cuando se ha recibido el pago, o cuando aceptamos el método de pago contra-reembolso (le llegará un email de confirmación). Se consideran días hábiles: Lunes a Viernes laborales.
Recogida en tienda (Zaragoza)
Los productos estarán disponibles para la recogida en las 24 horas siguientes después de la realización del pedido. Una vez el pedido esté preparado, se avisara al email para que pueda pasar a recogerlo.
Los productos podrán recogerse en Farmacia Rosales el siguiente horario: Lunes a sábado de 9:30h a 21.30h, excepto festivos.
Y en la siguiente dirección: P.º de los Rosales, 20, 50008, Zaragoza, Zaragoza, España
Entrega en domicilio 24-48 horas (en días hábiles) - España Península y Portugal Península
Los pedidos realizados hasta las 15:00 horas en días hábiles, se enviarán ese mismo día y el cliente lo recibirá en su domicilio dentro de las siguientes 24-48 horas (en días hábiles). Si el pedido se realiza después de las 15:00 horas en días hábiles, el cliente lo recibirá en su domicilio dentro de las siguientes 48 horas (en días hábiles). Estos tiempo estimados están sujetos a la empresa de transporte.
Los fines de semana no se realizan entregas a domicilio.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán al siguiente día laboral o hábil.
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Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción. Solo se realizará un envío por pedido, aunque dentro de un mismo pedido haya productos con distintos plazo de entrega. Se tomará como fecha de entrega estimada, la entrega del producto con en plazo de envío más amplio. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.
Si se diese la circunstancia de que un usuario/cliente adquiriese varios productos en diferentes pedidos realizados en un intervalo de tiempo corto entre cada pedido, (dentro del mismo día hábil), Farmacia Rosales entregará el total de los productos adquiridos en la fecha de entrega acordada para aquellos productos con el plazo de entrega más amplio.
Con independencia de la opción de envío que el cliente seleccione, el procedimiento para la devolución será el mismo en todos los casos, siempre siguiendo las indicaciones presentes en las Condiciones de Contratación (https://farmarosales.com/condiciones-contratacion.html)